- Nous intervenons dans les meilleurs délais.
- Nous informons l'utilisateur des tarifs avant toute prestation.
- Nous garantissons un service de qualité et nous assurons le suivi de la prestation.
- Nous garantissons à l’usager le respect de ses choix de vie, de son intimité, de son cadre de vie.
- Nous assurons la continuité de service.
- Nous sommes à l’écoute de toutes les suggestions.
- Nous garantissons une réponse à tout problème rencontré dans le cadre du contrat.
- Nous améliorons constamment la qualité de nos services en consultant nos clients par le biais de questionnaires de satisfaction et d’une visite annuelle à domicile.
- Nous assurons la promotion de l’aide à domicile par une professionalisation du personnel.
